Termeni și Condiții

1. Definiții și Câmp de Aplicare

Acești Termeni și Condiții ('Acordul') guvernează relația juridică contractuală dintre EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L. ('Compania', 'Empire Global', 'Noi') și orice persoană fizică sau juridică ('Clientul', 'Dvs.') care accesează Platforma sau contractează Serviciile noastre.

Platforma înseamnă website-ul empirex.tech și toate sub-domeniile sale. Serviciile înseamnă orice soluție digitală, cod sursă, consultanță sau livrabile convenite în Acorduri specifice de Servicii ('SOW'). Prin accesarea Platformei sau contractarea Serviciilor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral prezentul Acord.

2. Obiectul Serviciilor

Compania oferă soluții digitale enterprise incluzând, fără a se limita la: Dezvoltare Web & Aplicații (Next.js, React, Node.js), Sisteme Enterprise Custom (ERP, CRM, platforme B2B), Integrări API & Cloud, Consultanță Arhitecturală, Audit de Securitate Cibernetică și Suport & Mentenanță SLA.

Specificațiile exacte, termenele și costurile sunt stabilite în Acorduri individuale de Servicii semnate de ambele Părți. Compania își rezervă dreptul de a refuza sau de a rezilia orice cerere care încalcă prezentul Acord sau legislația aplicabilă.

3. Proprietate Intelectuală

La plata integrală a tuturor facturilor relevante, transferăm Clientului toate drepturile de proprietate intelectuală asupra codului sursă dezvoltat specific pentru proiectul său ('Produsul Lucrării').

Compania reține în mod expres: drepturile asupra elementelor preexistente, bibliotecilor interne, framework-urilor proprii și metodologiilor ('Background IP'), precum și dreptul de a include proiectul în portofoliu (cu acordul prealabil scris al Clientului sau sub protecția NDA).

Clientul garantează că materialele furnizate Companiei nu încalcă drepturi ale terților.

Codul devine proprietatea ta integrală după achitarea finală a tuturor facturilor.

4. Plăți, Facturare și Penalități

Facturile sunt emise conform jaloanelor de proiect ('milestone') sau programelor recurente stabilite în SOW. Termenul standard de plată este de 15 zile calendaristice de la data emiterii facturii.

• Penalități de întârziere: 0,1% din valoarea facturii neachitate per zi de întârziere.
• Suspendare serviciu: la 30 de zile de întârziere, fără notificare suplimentară.
• Reziliere unilaterală: la 60 de zile de întârziere, cu retenția sumelor deja achitate ca daune interese.

Prețurile sunt exprimate în EUR și nu includ TVA (19%), aplicabilă clienților persoane juridice din România.

5. Obligațiile Părților

Clientul se obligă să: furnizeze toate informațiile, accesele și feedback-ul necesar în maxim 72 de ore de la solicitare; să nu utilizeze Serviciile pentru activități ilegale sau frauduloase; să păstreze confidențialitatea credențialelor de acces.

Compania se obligă să: respecte termenele de livrare și standardele de calitate agreate; informeze Clientul prompt despre orice riscuri sau blocaje identificate; aloce exclusiv resurse tehnice calificate pentru executarea proiectului.

6. Confidențialitate și NDA

Ambele Părți sunt de acord să mențină confidențialitatea strictă a tuturor informațiilor comerciale, tehnice, financiare și strategice schimbate pe durata colaborării și timp de 5 ani de la încetarea Acordului.

Acordul de Confidențialitate (NDA) este inclus implicit și se aplică tuturor comunicărilor, fișierelor și acceselor. Nicio Parte nu va divulga informații terților fără consimțământul scris al celeilalte. Încălcarea confidențialității dă dreptul Părții lezate la despăgubiri integrale dovedite.

7. Garanții, Suport și Limitarea Răspunderii

Oferim o perioadă de garanție de 90 de zile pentru erori tehnice critice post-lansare, neimputabile Clientului. Mentenanța ulterioară face obiectul unui Acord SLA separat.

Limitarea Răspunderii: Răspunderea totală a Companiei nu va depăși suma plătită de Client în ultimele 3 luni. Compania nu răspunde pentru daune indirecte, pierdere de profit sau daune consecutive.

Forță Majoră: Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (calamități, pandemii, atacuri cibernetice externe, decizii guvernamentale), cu condiția notificării în 48 de ore de la producerea evenimentului.

8. Încetarea Acordului

Acordul poate înceta prin:
• Consimțământ reciproc — oricând, prin acord scris bilateral.
• Finalizare — la livrarea și acceptarea tuturor Produselor convenite.
• Notificare cu 30 de zile preaviz — de oricare Parte, în caz de încălcare contractuală neremediată în 14 zile de la prima notificare.
• Imediat de către Companie — în caz de neplată persistentă, utilizare frauduloasă sau comportament ilegal.

La încetare, fiecare Parte va returna sau distruge în mod securizat materialele confidențiale ale celeilalte Părți.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

Prezentul Acord este guvernat exclusiv de legea română. Orice dispută va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la notificare. În lipsa unui acord, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din București, România.

Dacă oricare prevedere a acestui Acord este declarată nulă sau inaplicabilă, restul Acordului rămâne în vigoare neafectat.

10. Date de Identificare Operator

Companie: EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L.
CUI: 47484918
Reg. Com.: J23/346/2023
EUID: ROONRC.J23/346/2023
Sediu Social: DUMBRĂVENI, Str. IASOMIEI, Nr. 8/4, județ ILFOV
Email: business@empirex.tech
Telefon: +40 791 367 473