EMPIRE X

Înapoi la pacheteMAINTENANCETRACK

Mentenanță &

Mentenanță & Suport L3

Garantăm funcționarea necondiționată a platformelor tale. Oferim SLA-uri pe mai multe niveluri, patch-uri de securitate și monitorizare tehnică 24/7.

Toate soluțiile

Mentenanță & Suport L3

Garantăm funcționarea necondiționată a platformelor tale. Oferim SLA-uri pe mai multe niveluri, patch-uri de securitate și monitorizare tehnică 24/7.

NODE 01

NEXUS Core SLA

Ideal pentru platforme în creștere care necesită stabilitate și securitate continuă.

De la€1.200
  • 25 ore mentenanță incluse / lună
  • Monitorizare Uptime & Securitate 24/7
  • Update-uri de securitate în timp real
  • Back-up zilnic geo-redundant
  • Timp de răspuns garantat: 4h
Vezi pachetul
Recomandat

NEXUS Business SLA

Suport critic pentru ecosisteme digitale complexe cu cerințe înalte de uptime.

De la€3.500
  • 80 ore mentenanță incluse / lună
  • 50€/oră pentru intervenții extra
  • Audituri trimestriale de Performanță & UX
  • Suport tehnic prioritar 24/7
  • Disaster Recovery & Failover setup
  • Timp de răspuns garantat: 1h
Vezi pachetul
NODE 03

EMPIRE Custom Arch

Arhitectură de suport dedicată pentru sisteme cu zero toleranță la erori.

De la€Custom
  • 100% Resurse Dedicate (Ingineri / Arhitecți)
  • Audit lunar complet al infrastructurii
  • Controale de securitate pe straturi (aliniate InfoSec)
  • Canal direct executiv 24/7
  • Ținte contractuale de disponibilitate
  • SLA personalizat & ținte de performanță
Vezi pachetul

Întrebări frecvente

Preluați sisteme pe care nu le-ați scris?

Da, după audit de preluare: riscuri, backlog, runbook.

Interveniți noaptea?

Da, pe pachetele 24/7. Severity 1 are canal dedicat.

Suport L3

Mentenanță & Suport L3

Garantăm funcționarea necondiționată a platformelor tale. Oferim SLA-uri pe mai multe niveluri, patch-uri de securitate și monitorizare tehnică 24/7.

Connect