EMPIRE X

CADRU CONTRACTUAL

Termeni și condiții

Actualizat: 14 august 2026

1. Definiții

Acești termeni reglementează relația dintre EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L. (CUI 47484918, J23/346/2023), denumită Compania, și orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul, Empire Shop, uneltele publice, panoul client sau contractează servicii, denumită Client. EmpireX, Empire Solutions și Empire Global sunt identități comerciale ale Companiei. Produs digital înseamnă module, teme, licențe, fișiere, documentație sau alte bunuri intangibile livrate electronic. Platformă înseamnă empirex.tech și subdomeniile / panourile operate de Companie.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea Platformei, crearea unui cont, plasarea unei comenzi, trimiterea unui formular (ofertă, contact, cariere, inițiativă), utilizarea Debug Studio / uneltelor sau semnarea unei oferte, Clientul confirmă că a citit și acceptă acești Termeni, Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri, informațiile GDPR și Politica de retur, după caz. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Platforma.

3. Servicii și livrabile

Compania oferă, fără a se limita la: dezvoltare software custom / SaaS, e-commerce enterprise, arhitectură cloud, AI/ML, analiză de date, securitate cibernetică, integrări API, blockchain / Web3, migrare & scalare, mentenanță & SLA, debug / QA, raportare responsive, consultanță, audit, mentorship tehnic, programe de inițiativă, parteneriate și comercializarea de module digitale. Specificațiile, termenele, SLA-ul și prețurile sunt cele din oferta acceptată, contractul semnat, pagina de pricing sau fișa produsului din shop.

4. Acoperirea Platformei

Acești termeni se aplică tuturor suprafețelor operate de Companie, inclusiv:

  • paginile publice (servicii, soluții, industrii, blog, case studies, despre, tehnologii, status, documentație, API info);
  • Empire Shop și checkout;
  • Debug Studio, demo-uri și unelte de preview / QA;
  • formulare get-quote, contact, booking / programări;
  • panoul client (dashboard, contracte, chat, finance, audit);
  • cariere, inițiativa / mentorship și newsletter;
  • orice canal de comunicare oficial (email, telefon, mesagerie pe Platformă).
  • CODE X pe empirex.tech/play (conturi, Hall, prieteni, mesaje private, Signal Pass).

5. Utilizarea site-ului

Platforma poate fi folosită doar în scopuri legale și conforme. Este interzisă:

  • încercarea de acces neautorizat, scraping abuziv sau perturbarea serviciului;
  • publicarea de conținut ilegal, defăimător sau care încalcă drepturi de terți;
  • utilizarea automatizată care afectează disponibilitatea Platformei;
  • eludarea măsurilor de securitate, licențiere, anti-fraudă sau a limitelor uneltelor;
  • încărcarea de malware, URL-uri dăunătoare sau date ale unor terți fără drept.

6. Empire Shop

Empire Shop comercializează produse digitale (module OpenCart, PrestaShop, WordPress, teme, unelte și pachete conexe). Comanda reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie la confirmarea plății și emiterea confirmării de comandă / licență.

Prețurile sunt afișate pe fișa produsului, în EUR dacă nu se specifică altfel, cu sau fără TVA conform regimului fiscal aplicabil. Promoțiile sunt valabile pe perioada comunicată.

  • Produsele gratuite rămân proprietatea Companiei și se acordă sub licență limitată.
  • Descărcarea, cheia de licență și documentația se livră electronic după plată.
  • Compatibilitatea cu o versiune de platformă este indicată pe fișa produsului; Clientul verifică cerințele tehnice înainte de cumpărare.

7. Licențe produse digitale

Licența este personală, netransferabilă (dacă nu se prevede altfel) și limitată la domeniul / instanța pentru care a fost emisă, conform tipului de licență din comandă.

  • Este interzisă redistribuirea, revânzarea, sublicențierea sau publicarea codului sursă fără acord scris.
  • Nulizarea sau partajarea cheilor de licență poate duce la revocarea licenței.
  • Actualizările și suportul se acordă pe perioada și în condițiile din fișa produsului sau din SLA.
  • Licențele Free rămân gratuite, dar fără garanție comercială extinsă, în afara remedierii defectelor critice comunicate rezonabil.

Detaliile de activare, API de licență și limitele tehnice sunt parte din documentația produsului.

8. Unelte gratuite și Debug Studio

Debug Studio, demo-urile, previzualizările și alte unelte gratuite sunt oferite „ca atare”, fără garanție de disponibilitate continuă. Compania poate limita, modifica sau retrage uneltele în orice moment.

  • Clientul rămâne responsabil pentru URL-urile / conținutul introdus în unelte.
  • Rezultatele (screenshot, video, mockup) nu constituie audit de securitate sau certificat de conformitate, decât dacă sunt livrate sub contract separat.
  • Abuzul (spam, încărcare excesivă, probe pe terți fără drept) atrage blocarea accesului.

9. Oferte, booking și comunicări comerciale

Formularele de ofertă, contact și programările (apel / meeting) sunt invitații la dialog comercial. Nu creează automat un contract până la acceptarea scrisă a ofertei sau semnarea contractului. Sloturile de meeting pot fi reprogramate sau anulate în caz de indisponibilitate tehnică sau forță majoră.

10. Inițiativă, mentorship și cariere

Pagina de inițiativă / mentorship și fluxurile de cariere sunt programe separate. Participarea poate fi condiționată de selecție. Materialele transmise (CV, portofoliu, mesaje) sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate. Nicio comunicare pe aceste canale nu garantează angajare, acceptare în program sau rezultate de business.

11. Conturi și acces

Clientul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru activitatea din cont. Compania poate suspenda accesul în caz de fraudă, neplată, abuz sau risc de securitate.

12. Panoul client

Panoul client (dashboard, contracte, chat, finance, audit, arhivă) este un canal operațional. Informațiile afișate acolo pot fi actualizate în timp real; în caz de conflict, prevalează contractul / factura semnate. Clientul nu poate partaja accesul fără acord.

13. Livrare digitală

Produsele digitale se livrează prin link de descărcare, email, panou client sau emitere de cheie de licență. Momentul începerii livrării este momentul punerii la dispoziție a fișierului / cheii. Clientul are obligația să păstreze în siguranță datele de descărcare.

14. Newsletter, analytics și marketing

Newsletterul se trimite doar cu consimțământ (sau interes legitim unde legea permite), cu opțiune de dezabonare. Cookie-urile / pixelii de analiză și marketing (ex. Google, Meta) se folosesc conform Politicii de cookie-uri. Compania nu răspunde pentru politicile independente ale platformelor terțe de publicitate.

15. Servicii AI / ML și automatizare

Livrabilele care includ modele AI/ML, automatizări sau recomandări algoritmice sunt instrumente de asistență. Clientul validează rezultatele înainte de decizii critice de business, juridice sau medicale. Compania nu garantează acuratețe absolută a output-ului generativ, în afara criteriilor de acceptanță din contract.

16. Platforme și furnizori terți

Integrările cu OpenCart, PrestaShop, WordPress, eMAG, Stripe, PayPal, cloud providers și alți terți sunt guvernate și de termenii acestora. Compania nu controlează întreruperile, schimbările de API sau politicile terților. Clientul asigură licențele și drepturile necesare pe stack-ul său.

17. Parteneri, status și uptime

Pagina de status și indicatorii de uptime sunt informații operaționale, nu garanții absolute. SLA-urile contractuale prevalează. Badge-urile de partener (Google, Meta etc.) reflectă afilieri / calificări comunicate public și nu creează răspundere solidară a partenerilor pentru serviciile Companiei.

18. Proprietate intelectuală

Pentru proiecte custom, după plata integrală a facturilor aferente, Clientul primește drepturile asupra codului dezvoltat specific. Compania păstrează drepturile asupra bibliotecilor preexistente, uneltelor interne, metodologiilor, materialelor de marketing și produselor din shop (acordate doar sub licență).

Mărcile, logo-urile și materialele de pe site aparțin Companiei sau licențiatorilor săi.

19. Plăți și facturare

Plățile din shop se procesează prin Stripe și/sau PayPal. Pentru proiecte, plata se face pe factură, pe etape sau recurent. Termenul standard este de 15 zile calendaristice, dacă nu se convine altfel.

  • Neplata la termen poate atrage suspendarea serviciilor și penalități de 0,1% pe zi de întârziere.
  • Facturile se emit pe datele fiscale furnizate de Client; Clientul răspunde de corectitudinea lor.
  • Taxele bancare / de conversie valutară pot fi aplicate de instituțiile emitente.

20. Obligațiile părților

Clientul pune la dispoziție accesul, datele și feedback-ul necesare în termene rezonabile, de regulă în maximum 72 de ore.

Compania livrează conform specificațiilor agreate și informează Clientul despre riscuri tehnice relevante.

  • Clientul asigură backup-uri înainte de instalarea modulelor pe producție.
  • Clientul respectă termenii platformelor terțe (OpenCart, PrestaShop, WordPress, eMAG etc.).

21. Confidențialitate

Părțile păstrează confidențialitatea informațiilor comerciale, tehnice și financiare pe durata colaborării și încă 5 ani după încetare, cu excepțiile legale.

22. Garanție și suport

Pentru erori critice demonstrabile din livrabilele plătite, se acordă o garanție de 90 de zile de la livrare. Mentenanța ulterioară se face pe baza unui SLA separat. Pentru module din shop, suportul urmează fișa produsului.

Garanția nu acoperă modificări neautorizate, incompatibilități de hosting, conflict cu module terțe sau instalări pe versiuni nesuportate.

23. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, răspunderea Companiei pentru daune indirecte, pierdere de profit sau întrerupere de activitate este exclusă. Răspunderea totală aferentă unei comenzi din shop este limitată la valoarea plătită pentru acel produs. Pentru proiecte custom, limita este valoarea facturată pe ultimele 3 luni ale contractului respectiv, dacă legea nu prevede altfel. Pentru unelte gratuite, răspunderea este exclusă în măsura maximă permisă de lege.

24. Consumatori și ANPC

Persoanele fizice consumatoare beneficiază de drepturile prevăzute de OUG 34/2014 și legislația aplicabilă. Informații și sesizări: anpc.ro și platforma SAL reclamatiisal.anpc.ro.

25. Încetare

Contractul de servicii încetează la finalizare, prin acord sau prin notificare cu preaviz de 30 de zile în caz de neexecutare esențială. Licențele din shop rămân valabile conform tipului emis, cu excepția revocării pentru încălcări grave.

26. Forță majoră

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente de forță majoră sau imposibilitate obiectivă (incidente de infrastructură majore, calamități, acte ale autorităților), pe durata evenimentului.

27. Modificări

Compania poate actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este publicată pe această pagină. Pentru contracte semnate, modificările esențiale se comunică conform clauzelor contractuale.

28. Lege aplicabilă

Se aplică legea română. Litigiile se încearcă pe cale amiabilă. În caz contrar, sunt competente instanțele din România. Aspecte juridice: contact@avocatmariavasii.ro.

29. Date de identificare

EMPIRE GLOBAL SOLUTIONS S.R.L.
CUI: 47484918
Reg. Com.: J23/346/2023
EUID: ROONRC.J23/346/2023
Sediu: Str. Iasomiei nr. 8/4, Dumbrăveni, județul Ilfov

Connect